Politika zasebnosti

Zadnja sprememba: november 2026

Vaša zasebnost je za nas pomembna. Ta politika pojasnjuje, kako zbieramo, shranjevamo in zaščitimo vaše podatke.

1. Koga kontaktirajte

Odgovorna oseba za varstvo podatkov: Posteljnina Zvezda, Novo mesto, Slovenija. Podatke lahko obdelujemo prek e-pošte [email protected].

2. Katere podatke zbieramo

Ko naročite posteljnino, zbieramo:

  • Obavezni: ime, e-pošta, naslov dostave, poštna številka, mesto
  • Neobavezni: telefonska številka, posebne zahteve za naročilo
  • Piškotki: košarica (shranjeno lokalno v vaši napravi), analitika dostopa do spletne strani

Vaši podatki niso nikoli prodani tretjim osebam.

3. Kako uporabljamo podatke

Podatke uporabljamo samo za:

  • Izpolnitev vašega naročila in dostavo
  • Komunikacijo o statusu naročila
  • Odgovore na vprašanja in pritožbe
  • Izpolnitev zakonskih obveznosti (davki, računi)

Ne pošiljamo vam neželjenih sporočil, razen če ste se v to soglasili (npr. novičke).

4. Kako varujem podatke

Podatke shranjujemo v varnih sistemih s šifriranjem. Dostop imajo samo uslužbenci Posteljnine Zvezda, ki jim je to potrebno za obdelavo naročila. Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbe in zakonske obveznosti (običajno do 7 let za račune).

5. Vaše pravice

Po GDPR imate pravico:

  • Dostopa do svojih podatkov
  • Poprave napačnih podatkov
  • Brisanja (»pravica biti pozabljen«), razen če so podatki potrebni za izpolnitev pogodbe
  • Omejitve obdelave
  • Nasprotovanja obdelavi
  • Prenosljivosti podatkov v čitljivi obliki

Če želite uveljavljati te pravice, nas povabite na e-pošto.

6. Tretje osebe

Podatke lahko posredujemo samo:

  • Prevozniku: za dostavo pošiljke (jim ni dovoljeno drugače jih uporabljati)
  • Davčnim in sodnim organom: če je to zakonsko obvezno

Nobenega drugih tretjih osebam ne posredujemo podatkov.

7. Piškotki

Na spletni strani uporabljamo piškotke za:

  • Tehnični piškotki: košarica, prijava, seje (nujni za delovanje spletne strani)
  • Analitični piškotki: kako se obiskovalci premikajo po strani (jih lahko zavrnete)

Piškotke lahko zavrnete v svojem brskalniku ali spodaj na spletni strani (cookie banner).

8. Zunanje povezave

Spletna stran nima zunanjih povezav na druge strani — to je samo Posteljnina Zvezda.

9. Spremembe

To politiko lahko spremenimo brez obvestila. Nova različica bo veljati od trenutka objave na tej strani.

Vprašanja? Kontaktirajte nas.